Over Dwaaz

 

Mijn doel: organisaties ondersteunen in duidelijke communicatie en iets voor elkaar krijgen

Als je steeds blijft doen wat je altijd al deed, dan blijf je ook krijgen wat je altijd al kreeg. Om iets te veranderen of iets voor elkaar te krijgen begint dat altijd bij jezelf, dat begint bij het pakken van verantwoordelijkheid.

 

Hoe pak je verantwoordelijkheid?

Dat hangt af van wie je bent en wat bij jou hoort, en de mogelijkheden die je kunt zien. Om je inzicht te geven in wie je bent en wat bij je hoort gebruik ik de Persoonlijkheidskleuren van Carl Jung. En om je te leren denken in mogelijkheden gebruik ik de methode Creatief Denken.

H​et begint met stoute schoenen.....

 

Zal ik het doen? Ik had al eens die man met de bruin witte hond daarachter zien lopen. Maar mag dat eigenlijk wel? En waar moet ik dan lopen? Vandaag, althans dat heb ik besloten, gaat het gebeuren.

 

Ik ga de stoute schoenen aantrekken en ik ga ervoor.

Pff, kan dit hek los? Oja en best wel makkelijk ook. Nu over het schrikdraad. Er zal toch niet? Nee, gelukkig, stroom is eraf. Nu nog een hek, he die gaat helemaal makkelijk open. Nora (onze zwarte labrador) rent voor me uit. Die vindt het helemaal te gek, water dat opspat, vogels waar ze achteraan vliegt.

 

Wat is het hier verschrikkelijk mooi.

Ik loop door een weiland met riet in het midden, naast mij een sloot met helder water en er is hier helemaal niemand. In de verte zie ik de wilde paarden tussen hoog riet staan en de ganzen die even verderop zitten, besluiten met veel lawaai weg te vliegen. De zon schijnt en ik ontdek een nieuw stukje land dat praktisch onze achtertuin is.

 

Nora heeft ze me al heel veel geleerd en gebracht.

Sinds ik met Nora ga wandelen kom ik op plaatsen in mijn vertrouwde dorp waar ik nog nooit was geweest en waar ik (zoals nu blijkt) niet eens van wist dat ze er waren.Ik herontdek de vertrouwde omgeving en trek ik mijn stoute schoenen aan om nieuwe paden te verkennen.

 

Grappig, dit is in mijn leven net zo.

Dat herontdekken doe ik door even iets heel anders te doen, zodat ik mezelf niet verlies in DWAAZ. Dat moet ik even uitleggen: Toen ik in mijn eerste baan begon, vroeg ik als enthousiaste nieuweling direct: waarom doen jullie dat zo? En het antwoord daarop was DWAAZ: Dat Doen Wij Altijd Al Zo…..

 

Als je een keer iets anders doet dan je gewend bent, krijg je ook een andere uitkomst.

Dus soms doe ik iets op een andere manier, of neem ik een nieuwe weg en dat levert vaak hele mooie dingen op. Zo heb ik al een heel aantal jaren geleden besloten om mijn zekerheden op te geven (althans, ik dacht dat die vaste baan een zekerheid was) en heb ik ontdekt dat het loslaten mij veel meer oplevert, dan de inkomsten van die vaste baan.

 

Wanneer trek jij de stoute schoenen aan?

Wanneer stop jij met een ingesleten gewoonte? Je kunt beginnen met eens een andere route naar huis te nemen of eens een keer niet het zelfde gerecht te bestellen. Laat je verrassen!

 

PROJECTLEIDER

 

"Ik zoek altijd naar mogelijkheden en nieuwe oplossingen." 

 

In mijn opdrachten zoek ik altijd de samenwerking met collega's en maak gebruik van hun talenten. Iedereen levert zijn of haar bijdrage op een eigen manier, juist dat levert de mooiste resultaten op.Ik zorg ervoor dat vooraf duidelijk is wat er geleverd gaat worden, zorg voor verbinding tussen alle partijen en stuur bij of escaleer wanneer dat nodig is.

MOtiveren is een vergissing!

 

Steeds vaker stimuleren we onze medewerkers om op zoek te gaan naar een ‘stapje-harder-uit-jezelf-willen-zetten-mentaliteit’, maar de manier waarop dat vaak gebeurt is vaak een vergissing….

 

We doen natuurlijk al steeds meer dingen goed. De controlerende leidinggevende wordt steeds meer sturend en faciliterend.  Langzaamaan zie je steeds meer organisaties die begrijpen dat je niet alles uit een medewerker haalt als je die persoon sec laat werken in naar wat in het functieprofiel geschreven is. Het is duidelijk dat iemand beter en fijner werkt als hij of zij ook doet waar de interesses liggen en waar hij of zij goed in is. En helemaal als dat gaat zonder een in zijn of haar nek ‘hijgende’ leidingevende. We weten ook dat het trainen op wat je medewerker niet goed kan ‘oldschool’ is en niet werkt.

 

We zijn er achter dat we de ‘eigen verantwoordelijkheid’ moeten stimuleren

 

Het is een hot item onder HRM-ers en leidinggevenden. Hoe zorgen we dat medewerkers zelf verantwoordelijkheid pakken? Dat ze zich ontwikkelen in hun ‘persoonlijk leiderschap’? Hoe worden we ‘persoonlijk effectiever’? En hoe creëren we ‘eigen regie’?

 

Daniel Pink geeft het volgende antwoord: niks doen.

Pink noemt als voorbeeld een online schoenenzaak die de beste klantenservice heeft van Amerika. Waarom? Omdat ze hun medewerkers goed trainen, fatsoenlijk betalen en vervolgens de opdracht geven om het probleem van de klant op te lossen.

Dus niet om volgens een procedure een klacht af te handelen? Nee. De medewerkers krijgen alle vrijheid om de problemen op te lossen. De resultaten worden afgemeten aan de tevredenheid van de klant. Niet of de interne procedures goed gevolgd zijn.

 

Het verlangen om iets (beter) te doen kun je iemand niet opleggen

 

In die zin is het idee dat je medewerkers kunt motiveren dus een vergissing. Je kunt mensen wel iets laten doen, dat is het effect van beloningen, straffen en andere controle-instrumenten, maar daarmee bereik je dus geen ‘stapje-harder-zetten-uit-jezelf-mentaliteit.’ Hoe wel? Door de controle los te laten. Geef medewerkers in alle vertrouwen autonomiteit, laat ze ervaren waar ze goed in zijn. Hierdoor ontstaan verantwoordelijkheid, motivatie en nog veel meer vruchtbare zaken voor je organisatie.

 

Wil je het hele verhaal van Daniel Pink horen? Bekijk dan het het filmpje (23 minuten)  

Facilitator

 

"Ik betrek mensen tijdens de bijeenkomst bij de inhoud, laat ze er zelf over nadenken en breng ze met elkaar in gesprek".

 

Dat werkt heel goed, je wordt dan gedwongen om zelf na te denken en naar oplossingen te zoeken, er ontstaat interactie en draagvlak en dat voegt veel waarde toe aan de opbrengst van de bijeenkomst.

Haal jij genoeg uit jouw bijeenkomsten?

 

Midas Dekkers heeft ooit gezegd dat de natuur wel effectief is, maar niet efficiënt…. Hoe zit dat eigenlijk met de bijeenkomsten waar jij heen gaat of die jij organiseert? Zijn die effectief? Dat misschien wel, maar hoe zit dat met efficiëntie?

Het team waar ik in werkte had daar nooit over nagedacht. We moesten een aantal taken uitvoeren en dat deden we zoals we dat altijd deden…. (DWAAZ dus). De motivatie was dan ook erg laag en er kwamen geen initiatieven vanuit de medewerkers. Vergaderingen waren verplichte kost en duurden eindeloos, omdat die zeikerd weer alle ruimte kreeg om zijn verhaal te doen en niemand er iets van zei. We voelden ons allemaal helemaal niet betrokken bij het team en de gezamelijke inhoud en deden gewoon ons ding.

Bij mijn volgende team werkte het bijna net zo, totdat er een collega kwam die het anders wilde. Die niks anders deed dan andere mogelijkheden onderzoeken. Dat was aanstekelijk en samen hebben we toen een bijzonder doel gesteld.

We spraken af dat we voortaan alleen nog maar leuke dingen gingen doen..

…en kregen daar gelukkig alle ruimte voor. Dat betekende dat we dingen anders gingen doen, uitbesteedden of gewoon helemaal niet meer doen. Dat deed wat met mij en de andere collega’s, we gingen harder werken en meedenken in mogelijkheden. Het realiseren van ons doel om te zorgen dat alles wat de voortaan deden leuk was, maakte ons naast effectief ook efficiënt: we gingen andere, nieuwe en slimme oplossingen bedenken.

Contact